Отзыв:
Ездил два раза на замену — больше не поеду. Не понравилось, не рекомендую.
Подробнее
1. Запись.
Всегда отвечают на звонки, перезванивают. Грамотно консультируют. Хорошее отношение к клиентам.
Запись была на бесплатную замену масла (при первом посещении). Для начал все на отлично
Минус — запчасти у них дорогие (раза в два), лучше покупать в обычном магазине и приезжать с со своим.
В данном случае
— масло у них 700 руб/ЛИТР (любое), в магазине 5 ЛИТРОВ — 1200 руб. (полусинтетика mobil 10w40),
— фильтр у них 900, в магазине 400 руб.
2. Приемка. Сервис.
Менеджер в наряде пишет — замена масла — 0 руб., снятие защиты — 300 руб.
Ок…
Далее, попросил еще визуальный осмотр по 40 параметрам (какая то акция, тоже бесплатно). Опять же — осмотр только визуальный! Если хотите чтоб монтировочкой на динамические нагрузки и тд. — не входит. Но, надо отдать должное визуальный осмотр выявил серьезные недочеты.
Но, почему то не все, в нормальном автосервисе через пару дней выяснилось, что под замену идут 2 стойки, и стойки стабилизаторов, причем немедленно нужно менять. Этого мастера мне не сказали. Стойки стабилизаторов визуально не выявить, НО ПРОБИТЫЕ стойки вытекли и это видно! — при осмотре не выявлено! Здесь большой минус.
3. Сдача работы.
Цена, как и обещалась — 0 руб.
Защиту не пришлось снимать. Замена масла включает в себя снятие защиты и другие доп работы, по хорошему. Хотя бы предупреждайте по телефону
Выписка с рекомендательными работами, и ценами на них — цены москвовские, по таким ценам ремонтироваться точно не поеду.
Итого
+ процесс работы налажен на 5 с плюсом. Отношение к клиенту отличное.
— Цены очень высокие
— Так и норовят что то впарить сверх того что обещано — неприятно…
Комментарии ()